過去較長一段時間,圍繞理想MEGA的爭議、對增程技術路線的質疑,以及創始人李想一度引發熱議的公眾形象,曾如陰霾般籠罩著理想汽車。如今,這片陰霾正加速散去。
今年4月,MEGA新增Home版車型,后續銷量超預期;上半年公司整體銷量突破20萬輛,同比增長約8%,營收與凈利潤同步穩健增長;曾被詬病的增程技術和“冰箱彩電大沙發”,如今已成為行業效仿的對象;第二款純電車型i8蓄勢待發,被視作打開純電市場的重要籌碼。
與此相映襯的,是創始人李想的“回歸”。
沉寂近一年后,李想近期頻繁亮相:時隔19年再登央視《對話》欄目,主動回應“脾氣大”的標簽;微博上也一改低調,接連發文為i8造勢。此番活躍,似乎有意重塑公眾認知。
若非他在訪談中主動提及,不少人或許已淡忘其曾以“脾氣火爆”著稱。回溯過往,“名場面”令人印象深刻:
13年前創業節目中因合同問題怒吼“聽我講完”;2020年用戶日上,面對技術質疑更是不惜以激烈言辭甚至粗口回懟,“一幫XXX搞臭技術的,天天沖著我們‘嗶嗶’”“請問,他們XXX搞出來屁技術了。”
然而,正是這些看似火爆的言行,也折射出其直接、務實的性格底色。
隨著將一個個目標變為現實,那個因脾氣聞名的李想,其形象正被更豐富的內涵覆蓋——一個在爭議中證明了自己的“實用主義者”:判斷精準、細節苛求、行動務實。
“產品暴君”的“獨斷”與“納諫”
李想實用主義的底色,深植于產品決策的細節里。不少案例表明,李想對產品的深入參與,近乎偏執。
去年北京車展期間,當周鴻祎建議增加雨傘槽時,李想直言“大部分車企只是照貓畫虎”。他指出勞斯萊斯系統的核心在于泄水和風干,批評只學表面的做法。周鴻祎回應:“真專業,你不講我完全不知道。”
周鴻祎提議MEGA推四座版,李想也從工程角度反對,解釋后座位于后軸之后會放大顛簸,犧牲舒適性。
因為苛刻的產品要求以及敏銳的感受力,李想曾被叫作“產品暴君”。“暴君”干過不少并不“討喜”的事情:
為了更舒適的用戶體驗,在L9臨近生產時更改配置方案,花費6000萬元將半包門換為全包門;因空調存在幾乎聽不見的高頻聲音(25分貝),李想撂下“不搞定我(作為消費者)不會買車”的狠話,最終通過延期交付、加裝電控閥解決了該問題。
在理想汽車內部,李想以“像素眼”和“通感體”聞名:他能精準捕捉網站焦點圖1-2像素的偏移,甚至感知到座椅5毫米海綿高度差。
然而,即便擁有如此極致的感知力,“暴君”在與團隊的battle中也并不總是能贏。比如在2025款懸架調校等關鍵決策上,李想的個人偏好(偏好雙腔單閥帶來的“漂浮感”)會被高管團隊(湯靖等高管主張側重側傾支撐的雙腔雙閥)基于用戶感知據理力爭所推翻。
李想曾因個人偏好(“討厭被干擾”)反對在主駕后第二排裝小桌板,但新發布的MEGA Home版和L9煥新版上,小桌板回歸——“因為車主真的有需求”。
理想似乎總能在出現問題后及時糾偏,這離不開開放、直言不諱的團隊氛圍。
湯靖(老湯哥)7月初在微博發布了一條介紹新款L9小桌板的視頻,頗具意味地在視頻開頭引用了李想“討厭小桌板”的早期言論,被網友戲稱為“打臉”視頻。李想默默在評論區點了個贊,“一切盡在不言中”。
無獨有偶,在復盤L9“全包門”事件時,湯靖曾直言:“如果一定要說這個鍋怎么背,我覺得第一個要背的人是廠長(指李想),誰叫他是廠長呢。”
這種直接、開放的溝通文化,是李想本人風格的延展,也構成了理想汽車高效糾錯機制的基石。
MEGA危機:一場高效糾錯的實戰演練
MEGA的案例恰恰說明,企業內部直接犀利的溝通氛圍對發展至關重要;而一旦缺乏質疑的聲音,反而可能埋下隱患。這種以用戶為中心、鼓勵直言甚至“打臉”的文化,在MEGA危機中發揮了關鍵作用。
前不久,湯靖、理想汽車高級副總裁范皓宇接受了一場長訪談,他們在復盤MEGA項目失利時坦言:2023年正值理想組織架構調整,希望推行多產品線運營以培養更多“大將軍”。
此時,部分團隊的目標悄然偏移——“他們以讓想哥滿意為最高目標,而非讓用戶滿意。”這無形中形成了信息繭房。
湯靖以自身為例,2023年他幾乎缺席了所有MEGA造型評審(50多次僅參與1-2次)。這種質疑聲音的集體缺席,或許正是MEGA后來遭遇輿論危機、銷量不及預期的伏筆。
面對MEGA危機,李想反應迅速。新車上市僅三周后,李想發布內部信稱,理想對MEGA的節奏把控出現失誤,將“0到1階段”(商業驗證期)當作“1到10階段”(高速發展期)經營,引發資源錯配。
比如,理想要求所有門店同步推廣MEGA,甚至擠占了主力車型L8的展示空間,導致銷售端顧此失彼。
察覺到苗頭不對后,理想汽車很快調整銷售策略。面對媒體“感覺這臺車(在店里)就是看不到了”的疑問,李想回答得很干脆,“集中力量搞L6。”
理想L6最終不負眾望,這款車在2024年月銷量維持在2.5萬輛左右,成為理想最叫座車型。
組織架構也同步迎來關鍵調整。
理想汽車范皓宇在上述訪談中坦言:“那次復盤最重要的結果之一就是組織架構調整,老湯被直接抽調過來了。” 這位經驗豐富的產品負責人深度參與了后續MEGA的改進工作。
針對用戶反饋的功能性升級隨即展開。今年4月,即MEGA上市約一年后,理想汽車推出了專門優化的 MEGA Home版。其核心升級點直擊家庭用戶的真實痛點。
基于與用戶的面對面交流,理想團隊發現MPV用戶對二排座椅靈活性要求極高——無論是親子互動空間、老人便捷上下車,還是商務級舒適體驗。因此,Home版為二排座椅新增了旋轉與零重力功能,旨在用實實在在的功能升級來回應并抵消此前的外觀爭議。
市場很快給出回應:今年6月,MEGA銷量達2,304輛,是5月銷量的近乎3倍,新升級的Home版本占比高達90%以上。
MEGA的觸底反彈,是李想實用主義哲學在危機應對中一次成功的實戰演練。
理想i8:實用主義的下一場大考
MEGA逐漸回暖,即將上市的,卻又陷入新一輪爭議中。
這款定位35-40萬元的純電六座SUV,延續了李想對“剛需”的判斷:二胎家庭+長輩的六座出行需求,在純電市場仍缺乏重磅車型;BBA燃油車用戶的增換購意愿,更是現成的流量池——過往數據顯示,理想車主中超50%來自這個群體。
然而,i8面臨的挑戰不容小覷。
就當前市場格局來看,高端純電SUV領域的“爆款”困局仍未被打破。目前只有特斯拉Model Y、小米YU7等少數幾款車型表現亮眼,但在35萬元以上的純電細分市場中,真正的現象級爆款尚未出現,該價位段銷量領先的車型當屬蔚來ES8(月銷不足千輛)。
這也意味著,理想i8若想實現突圍,注定要在這片“無人區”打一場攻堅戰。
設計或是關鍵變量。李想宣稱i8將“再定義純電SUV”,但其采用的短前懸+溜背頂的MPV化造型,因在SUV領域缺乏先例,引發了用戶和網友的兩極分化評價。
盡管這一設計是為空間利用和降低風阻所做的功能妥協(依舊是實用主義的核心體現),它仍是當前評價中最大的爭議點。
在此之前,憑借被視為“落后”的增程技術,理想在新勢力中率先實現盈利。如今,它能否憑借這款充滿話題性的i8,在核心的SUV市場成功撬開純電大門?
這不僅是對產品力的考驗,更是李想實用主義哲學迎來的現實大考。