截至2023年10月末，全省農(nóng)商銀行發(fā)放貸款1855.39億元，支持45.93萬戶個體工商戶發(fā)展壯大……為落實省委省政府《關(guān)于促進(jìn)個體工商戶發(fā)展的意見》，踐行服務(wù)“三農(nóng)”和實體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營宗旨，山東省農(nóng)信聯(lián)社指導(dǎo)全省農(nóng)商銀行豐富信貸產(chǎn)品、提高辦貸效率、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，為個體工商戶高質(zhì)量發(fā)展注入金融動能。

開展專項活動，逐戶走訪對接

“我們超市的蔬菜水果都是天天更新，逢年過節(jié)的時候，奶類、酒水、糧油更是供不應(yīng)求，禹城農(nóng)商銀行30萬元的資金流動貸款幫了我的大忙！”禹城市吉百樂超市丁大哥說道。

吉百樂超市是禹城市有名的連鎖超市，幾乎遍布禹城市每一個小區(qū)，丁大哥很早就加盟了該超市，憑借質(zhì)量上乘的產(chǎn)品、誠信用心的服務(wù)態(tài)度，超市規(guī)模越做越大。隨著年關(guān)臨近，他本想趁著銷售旺季再儲備一批貨源，但苦于手頭上資金不夠。禹城農(nóng)商銀行在“大調(diào)研、大走訪、大營銷”活動中了解到他的情況后，第一時間為其辦理了30萬元的流動資金貸款，及時滿足客戶備貨需求，還為其配套提供了工資代發(fā)服務(wù)并免費(fèi)安裝了“聚合支付”收款碼。

在“大挎包”優(yōu)良傳統(tǒng)的發(fā)源地，蘭陵農(nóng)商銀行的“紅馬甲”們正在蘭陵縣開元建材城走訪“老朋友”。

“今年的訂貨量比以往大很多，多虧了農(nóng)商銀行給我貸款提了額度，要不兜里錢不夠進(jìn)貨，可真耽誤事啊！”蘭陵縣開元建材城的衛(wèi)浴經(jīng)銷商李雪燕訴說著自己的焦慮。在多年的注重品質(zhì)、誠信經(jīng)營下，李大姐的生意越來越好。今年部分貨款回流不及時，之前的農(nóng)商銀行貸款額度也已經(jīng)全部用完，購貨資金短缺一時成了大問題。好在蘭陵農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理在走訪對接活動中及時了解到這一情況，按照個體工商戶專項扶持政策，又為李大姐提升了15萬元貸款額度，順利解決了資金問題。蘭陵農(nóng)商銀行根據(jù)臨沂市作為北方物流中心和小商品集散地的地域發(fā)展特色，充分挖掘縣域個體工商戶信貸需求，創(chuàng)新推出“穩(wěn)產(chǎn)保供”系列產(chǎn)品，將個體工商戶經(jīng)營性貸款授信期限由原來的3年延長至5年并進(jìn)一步提升貸款額度，充分滿足個體工商戶群體融資需求。

針對個體工商戶用款急、期限短、頻度高的資金需求特點，省農(nóng)信聯(lián)社指導(dǎo)全省農(nóng)商銀行立足支農(nóng)支小市場定位，依托“四張清單”拓展?fàn)I銷。結(jié)合“大調(diào)研、大走訪、大營銷”、駐村辦公、金融機(jī)構(gòu)高管走基層“十百千萬”等專項活動，支持符合條件的個體工商戶更好地發(fā)展。

服務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動個體發(fā)展

退役軍人田成治在寧津縣大曹鎮(zhèn)開了一家農(nóng)資店，隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，他想購買無人機(jī)并加大小麥越冬肥儲備，但受資金短缺等因素影響，發(fā)展念頭遲遲未能落地。寧津農(nóng)商銀行根據(jù)其經(jīng)營實際和信用狀況向其推介了享受政府貼息的“退役軍人創(chuàng)業(yè)貼息貸”，兩天時間里20萬元的貸款便成功發(fā)放，資金到位后他順利購置了三臺農(nóng)業(yè)無人機(jī)，并備足了農(nóng)資存貨。

“真是沒想到創(chuàng)業(yè)起步就能享受到優(yōu)惠政策，放款也這么快，這下可是幫我解決了大難題！”何文海感慨地說。原來何文海大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng)，計劃開一家婚慶公司，但隨著店面的租賃、裝修等一系列開銷下去，啟動資金也見了底，還有接近20萬元的資金缺口才能順利開業(yè)，這可把他愁壞了。這個時候，青州農(nóng)商銀行向他推薦了政策性貼息貸款——創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸，不到兩天時間，一筆20萬元的資金就打到了何文海的卡上，不僅為他解決了資金難題，還讓其享受到了利率優(yōu)惠。

田成治、何文海這些僅僅是農(nóng)商銀行運(yùn)用政策性信貸產(chǎn)品支持個體工商戶發(fā)展的一個縮影。近年來，省農(nóng)信聯(lián)社指導(dǎo)農(nóng)商銀行加大同人社、退役軍人事務(wù)局等政府部門合作力度，主動獲取個體工商戶名單，精準(zhǔn)對接“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”等目標(biāo)客戶群，加強(qiáng)貨幣政策工具和財政貼息類政策產(chǎn)品運(yùn)用，切實降低個體工商戶實際融資成本，為創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供源源不斷“金融活水”。省農(nóng)信聯(lián)社圍繞服務(wù)個體工商戶，創(chuàng)新推出“個體工商戶貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品16款，有效滿足個體工商戶資金需求。截至10月末，全省農(nóng)商銀行發(fā)放“個體工商戶貸”24.4萬戶、1067.5億元，發(fā)放“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”12.56萬戶、252.44億元，發(fā)放“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”1.73萬戶、40.61萬元。

點燃煙火氣，助力夜經(jīng)濟(jì)

市井里巷，聚攏起來是煙火，攤開來是人間。為助燃“民生煙火”，微山農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新“接地氣”的金融產(chǎn)品，為夜市、菜場、超市等個體工商戶發(fā)展壯大“保駕護(hù)航”。“農(nóng)商銀行對我們的信貸支持真是實打?qū)嵉摹?rdquo;提起微山農(nóng)商銀行，位于運(yùn)河灣“李氏串串”的老板李建感激之情溢于言表。2021年，在微山農(nóng)商銀行的信貸支持下，28歲的李建在運(yùn)河灣開了第一家串串店，生意挺紅火，攢下了“第一桶金”。2023年原本計劃再開一家新店，但由于缺乏足夠的資金，李建的擴(kuò)店計劃一推再推。微山農(nóng)商銀行通過走訪沿街商戶中了解到他的困難與需求后，立即上門服務(wù)，現(xiàn)場為李建在手機(jī)銀行上申請了個體工商戶專屬貸款，20萬元信貸資金當(dāng)場審批通過。“有了農(nóng)商銀行這筆資金的注入，我對自己的創(chuàng)業(yè)之路更有底氣了。”李建開心地說道。

無獨(dú)有偶，沂水農(nóng)商銀行充分發(fā)掘“進(jìn)淄趕考”等消費(fèi)熱點，明確餐飲行業(yè)營銷方向，了解餐飲行業(yè)個體工商戶的需求，搭建“彤彤點餐”金融場景系統(tǒng)，以方便客戶、成就商戶為出發(fā)點，通過交易費(fèi)率更低、產(chǎn)品功能更全面等優(yōu)勢，以產(chǎn)品服務(wù)贏得客戶信任，重構(gòu)服務(wù)獲客、活客模式。

沂水農(nóng)商銀行通過走訪沿街商戶了解到，許多飯店都是把菜品展示在明檔，客戶點餐時需要手工登記菜名、計算價格，不但浪費(fèi)人力還大大增加了經(jīng)營成本。針對該情況，沂水農(nóng)商銀行創(chuàng)新研發(fā)“彤彤點餐”系統(tǒng)，商戶只需要把菜品維護(hù)到系統(tǒng)內(nèi)，客戶手機(jī)掃碼就可點餐，提高了餐飲商戶工作效率，節(jié)約了經(jīng)營成本。截至2023年10月末，開立“彤彤點餐”的個體工商戶達(dá)到458戶、累計交易筆數(shù)1.6萬筆、合計金額229萬元。

個體經(jīng)濟(jì)一頭連著從業(yè)者的生計，一頭連著社會民生的“煙火氣”，關(guān)系著市場經(jīng)濟(jì)繁榮，涉及百姓民生福祉。省農(nóng)信聯(lián)社指導(dǎo)全省農(nóng)商銀行通過積極與個體工商戶對接，提供“線上+線下”聯(lián)合金融服務(wù)模式，針對個體工商戶資金需求“短、頻、快”的特點，推薦用線上方式辦理貸款業(yè)務(wù)，當(dāng)日審批，當(dāng)日發(fā)放；線下打造“異業(yè)聯(lián)盟”合作模式，促進(jìn)商戶、消費(fèi)者雙方共贏，并利用微信公眾號、抖音號等渠道助力商家宣傳引流，帶動實體門店消費(fèi)增長，讓客戶真正體會到“線上速度”與“線下溫度”，使“金融為民”真正落到實處。