4月21日，京東集團發布“致全體外賣騎手兄弟們的公開信”，表示將加大全職騎手招聘力度，未來三個月將招聘名額由5萬名提高到10萬名，并宣布即日起，外賣訂單超時20分鐘以上京東全部免單。并已成立專項小組解決配送效率問題。
此外，京東表示，所有騎手，如有對象，京東可以優先為您的對象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實現“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入。
4月21日，話題“京東：給所有騎手的對象安排工作”沖上熱搜榜。
京東進軍外賣，可謂是今年以來互聯網行業內影響力最大的一件事。
2月11日，京東宣布京東外賣上線，并啟動“品質堂食餐飲商家”招募，2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金。
據接近京東的知情人士透露，“0傭金”目前正在部分城市施行，主要在北京。非北京地區商家需先提交入駐申請，和平臺簽約，且待對應城 市開通后上線。已簽約的商家傭金從2月11日0點起也會全年免傭。
2月19日，京東黑板報官宣，自2025年3月1日起，京東將為外賣騎手繳納五險一金，引發關注。
2月24日，京東再次官宣，將承擔外賣騎手五險一金的所有成本