隨著社會(huì)老齡化的加劇，失能、高齡、空巢老年人的護(hù)理需求日益增長(zhǎng)，術(shù)后康復(fù)、慢性病等人群的護(hù)理需求不斷擴(kuò)大。青島市公共衛(wèi)生臨床中心（高新院區(qū)）適時(shí)推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)項(xiàng)目，將專(zhuān)業(yè)醫(yī)療和溫馨關(guān)懷直接送至居民的家中。這一暖心舉措實(shí)現(xiàn)了從“患者奔波”到“護(hù)士上門(mén)”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，顯著提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
方大爺（化名）家住青島高新區(qū)某小區(qū)，留置導(dǎo)尿管到期需要更換，卻因長(zhǎng)期臥床、出行不便犯難。幸運(yùn)的是，家人了解到青島市公共衛(wèi)生臨床中心（高新院區(qū)）新推出了“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”，護(hù)士可上門(mén)為周邊居民提供護(hù)理服務(wù)，于是急忙下單。
接到訂單后，高新院區(qū)護(hù)理部根據(jù)患者的基本信息和需求，第一時(shí)間通知外科網(wǎng)約護(hù)士李南。李南與患者家屬聯(lián)系，詳細(xì)了解患者病情和需求后，備好各類(lèi)所需物資，立即出發(fā)前往方大爺家。
李南評(píng)估患者病情后，順利為方大爺更換導(dǎo)尿管，并根據(jù)病情細(xì)致講解家庭護(hù)理知識(shí)及如何預(yù)防并發(fā)癥，熱忱的服務(wù)贏得了方大爺及家屬的高度認(rèn)可。
