滴 滴 滴……”10月22日傍晚5點(diǎn)，下班高峰期加上雙11大促快遞旺季，武漢萬科圓方菜鳥驛站開始熱鬧起來，吳阿姨根據(jù)燈條發(fā)出的提示音和亮光，鎖定了貨架上的3個(gè)包裹，不用翻找，拿到包裹后燈條放入燈條回收箱，包裹最后在高拍儀掃描一下即完成了取件。
今年雙11電商大促，菜鳥驛站在武漢等全國100多個(gè)城市上線智能燈條，迎接大促包裹高峰，利用數(shù)智化進(jìn)一步提升便捷的取件體驗(yàn)，菜鳥驛站取件正從數(shù)字編碼向聲光電數(shù)智模式邁進(jìn)。
“蠻新奇的，有聲音提示還有亮燈，一眼就能看到。”吳阿姨說，原先要對(duì)著取件碼找包裹，眼神不利索總找不到，現(xiàn)在看到燈亮就能取，方便多了。
“燈條模式上線后，用戶取件不用挨個(gè)找，掃碼直接看亮燈，更簡單。另外，我們貨架利用率也更高了。”該驛站站長段煒光介紹，過往開放式驛站要求包裹和貨架數(shù)字對(duì)應(yīng)擺放。燈條模式下，站點(diǎn)在包裹入庫后夾上燈條，包裹無需對(duì)應(yīng)貨架編碼，可放置貨架任意合適位置，貨架的空間利用率有效提高30%以上。
每年雙11都是菜鳥驛站黑科技的重要練兵場(chǎng)，智能燈條也將在海量包裹的考驗(yàn)中發(fā)揮力量。過往雙11，段煒光會(huì)在大促前臨時(shí)補(bǔ)充貨架，避免包裹無法上架的情況。今年有了智能燈條，段煒光第一個(gè)改變就是不再補(bǔ)充貨架，燈條模式下貨架高利用率將有效解決大促包裹的存放問題。
近年來，菜鳥驛站持續(xù)圍繞消費(fèi)者的收貨體驗(yàn)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，以取件更快、取件更方便、取件更安全為核心價(jià)值進(jìn)行研發(fā)，目前，菜鳥驛站已形成“看閑忙錯(cuò)峰取、看營業(yè)時(shí)間不跑空、實(shí)景找包裹、夜間自助取”的數(shù)字化解決方案，隨著智能燈條黑科技的上線，消費(fèi)者的智能化取件體驗(yàn)將迎來又一新改變。